Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.
Для оперативной оптимизации и непрерывного совершенствования деятельности фонда предусмотрены и механизмы реализации этих принципов. Запланирована планомерная работа поэтапной трансформации всех направлений деятельности. На постоянной основе будет проводиться выявление потребностей клиентов. Будет усовершенствована организационная среда, внедрен порядок тестирования услуг и сервисов фонда, актуализирован перечень жизненных ситуаций в социальной сфере, когда необходима поддержка граждан.
Все предоставляемые фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой.
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 11:51 16.12.2022 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 12:50 15.12.2022 Администрация г. Новокузнецка - Новокузнецк
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 10:12 15.12.2022 Талицкий городской округ - Талица
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 18:05 14.12.2022 Железнодорожный район Екатеринбурга - Екатеринбург
В детском саду №5 «Радуга» в Химках начался капитальный ремонт. Муниципальные депутаты Надежда Смирнова и Юлия Мамай проконтролировали работу строителей и рассказали о первых результатах. Администрация г. Химки
Губернатор Андрей Воробьев обсудил с областным правительством и главами округов подготовку дорожно-транспортного комплекса к весеннему периоду. Городской округ Ступино
Подведены итоги XIII Московского международного конкурса юных музыкантов «Волшебная лира», прошедшего в г. Москве в Доме композиторов. Городской округ Воскресенск
Масштабное наведение порядка пройдет во всех городах Подмосковья, об этом рассказал на традиционном совещании Губернатор Московской области Андрей Воробьев. Администрация г. Королёв
Происшествия, произошедшие в Орехово-Зуевском округе с 20 по 26 марта
Всего сотрудники полиции выявили и зарегистрировали 3 уголовных преступления: кража — 1 (1), незаконный оборот наркотических средств — 1 (1), Городской округ Ликино-Дулево
Препарат был на основе плаценты Фото: Эмилия Траум / Вести Подмосковья
В Московской больнице скончалась студентка 5 курса Сеченовского университета. Вести Подмосковья
Во Дворце культуры «Химик» состоялся торжественный вечер, посвященный 5-летию со дня образования творческого объединения «Воскресенский краевед». Управление культуры
Юные воспитанники начальной-школы детского сада №58 познакомились с творчеством детского писателя и поэта С.В.Михалкова, придя на литературное мероприятие в библиотеку № 12. ЦБС г. Подольска
В Краснополянской библиотеке состоялась театрализованная интерактивная программа студии «Плюс» ДК «Красная Поляна», открывшая в Лобне Неделю детской книги. Администрация г.о. Лобня
